결제한 콘텐츠는 하단 메뉴 - [구매한투어]에서 확인할 수 있습니다.

  1. 웹에서 로그인한 계정과 앱에서 로그인한 계정이 다르진 않나요?

<aside> 🗨️ 웹에서 이메일로그인 하고, 앱에서는 카카오톡로그인을 하셔서 햇갈리시는 분들이 많습니다. 로그인계정이 일치한지 확인해주세요. 🙂

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  1. 안드로이드폰으로 구글인앱결제 하셨나요?

<aside> 🗨️ 네트워크 환경에 따라, 간혹 결제는 되었는데 앱에서 결제처리가 누락되는 경우가 있습니다. 이미 결제하신 건은 환불 요청해주시고, 웹사이트에서 재결제 부탁드립니다.

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투어라이브 환불 신청서